精密機器であるPS4のコントローラ・DUALSHOCK4。
ゲームを楽しむためには必要不可欠なものですが、
「コントローラの使用中に、押してないボタンが反応してしまう」
「アナログスティックが勝手に動く」
など、操作していないのに動くという不具合がPS4のコントローラでは度々起きるようです。
ここではコントローラが勝手に動いてしまう場合の対処法を紹介していきます。
まずは充電の確認
意外と見落としがちなのが、充電の不十分が原因の可能性があること。
充電できていると思っていても、実はできていなかった…なんてことがあるんです。
- 通信専用のUSBケーブルを使っている
実はUSBケーブルには、「通信専用」「充電専用」「通信・充電供用」と種類があります。
安い物の中には特に「通信専用」のものがあり、これの場合は充電ができません。
今一度、充電時に使っているケーブルの確認をしてみましょう。
出来ればPS4純正のケーブルで試してみてください。
- 設定の確認
スタンバイモード中にコントローラの充電をしている場合。
実は設定が間違っているかもしれませんので、まず確認を！
「設定→スタンバイモード中の機能の設定→USB端子に給電する：常に」
以上のようになっていればOKです。
接続すると勝手にボタンが反応する
本体とペアリング（接続）したとたんに勝手に動いてしまう場合を紹介します。
原因として
- 本体とコントローラをペアリングする際に、何かボタンを押していた
- ペアリングを解除するときに、どれかのボタンを押していた
などがあります。
本体と接続（解除）するときに、ボタンを押した状態が初期状態と認識してしまったために
起きる不具合だと考えられます。
以下、解決法を挙げていきます。
- リセットボタンを押す
コントローラ裏面のL2付近に小さな穴があります。
これがリセットボタン。
細い棒などで押すだけでコントローラを一旦再起動することができます。
たいていのトラブルはこれで解決するはずなので、
まずはこの方法を試してみましょう。
- セーフモードとアップデート
リセットしてもしばらくしたらまたおかしくなる…という場合におすすめします。
システムソフトウェアは最新のものにアップデートされていますか？
古いバージョンであるためにコントローラに不具合が起きることがあるようなので、
セーフモードにしてアップデートを試してみましょう。
手順は以下の通り。
１．PS4の電源を切る
２．電源ボタンを7秒以上長押しする
３．ピッという音が鳴ったら指を離す
４．「システムソフトウェアをアップデート」を選ぶ
決まったタイミングなく反応する（勝手に動く）
ペアリング（接続）したとたん等の決まったタイミングではなく、
ランダムに勝手に動く不具合が起きる原因は、
有線の場合と無線の場合で違うと考えられます。
- 有線の場合：コントローラとUSBケーブルの接触不良
コントローラかUSBケーブルの端子に汚れがついていたり、
金属部分の劣化により不具合が起きていたりする可能性があります。
自分でできる対処法としては「接点復活剤を使う」という方法。
端子に吹きかけてみましょう。
とはいえ、すぐには用意できない方も多いかと思います。
その場合は、清潔な布や綿棒などで試してみるか、
他のUSBケーブルを試してみるしかありません。
これで改善しなければ、残念ですが故障の可能性や他の原因を考えましょう。
- 無線の場合：電波干渉or内部基盤の接触不良
USBを繋いでいない状態で勝手に動く場合は、
「電波干渉」の可能性が考えられます。
他の電子機器が近くにあり、それがコントローラと同じ周波数を発していると、
正常に動作しないことがあります。
他の電子機器の電源を切るか、離れた場所で操作してみてください。
電波干渉がないようであれば、コントローラ内部の接触不良が考えられます。
この場合は自分で対処することは残念ながらできません。
無理に自分で分解してしまうと、完全に壊れてしまう可能性があるどころか、
保証が受けられなくなってしまうので絶対にやめましょう！
アナログスティックが勝手に動く
アナログスティック（L3&R3）の基盤の故障・接触不良もしくは汚れが考えられます。
故障・接触不良の場合は、前の項目と同様に残念ながら自分では直せません。
汚れであれば、「接点復活剤」や綿棒などで軽く掃除をしてみましょう。
また、スティックに指を触れていない状態はどうなっていますか？
斜めになっていたり、高さが左右均等でなかったりしませんか？
使用頻度が高いスティックにはよくありがちなことで、
この場合は買い替えるのが最善の策と言えるでしょう。
修理に出す？買い替えるべき？
保証期間内であれば修理に出すのが一番と言えます。
オンラインで修理を受け付けているので便利ですよ。
ただし、当然ですが修理には日数が必要です。
「今すぐ必要」
「コントローラを1つしか持ってない」
という方は、
費用がかさんでしまいますが、新しいものを買ってしまいましょう。
予備として複数持っておくと安心ですしね。
ちなみに、保証期間外の修理は5000円弱かかってしまうようです（ホームページ要参照）。
場合によっては新しいものを買ってしまったほうがよさそうですね。
そこはあなたのお財布とご相談を。